Il n’est plus un service dans les entreprises : administratif, commercial, production … dans lequel l’informatique ne soit pas présente, et primordiale. Les chiffres sont unanimes : plus de 90% des entreprises en croissance sont celles qui ont réussi leur transition numérique. Dans cet état de fait, la maintenance informatique entreprise prend tout son sens.
Si les grosses structures se dirigent vers l’intégration d’un RSI ou d’un DSI, le sujet est bien plus délicat pour les petites et moyennes structures. Qu’il s’agisse de considérations liées aux budgets, à la productivité, à la réactivité … certaines entreprises choisissent de faire appel aux compétences internes des salariés pour leurs dépannages, d’autres s’adressent occasionnellement à un professionnel, pour les défaillances importantes.
Mais cette stratégie est-elle vraiment source d’économie ? d’efficacité ? Conicom, spécialisé dans les services d’infogérance vous livre un tour d’horizon de la gestion des SI en interne, et en externe …
I. Des SI stables et performants
Externaliser l’administration de ses SI à des professionnels est une garantie de leur stabilité, et de leurs performances.
Ainsi, vous garantissez à vos équipes, et à vous même, un environnement de travail optimal, et efficient, gage de la productivité. Terminé les ralentissements, fini les pannes et défaillances qui immobilisent les équipes des heures durant … Et il s’agit également d’optimiser la durée de vie de votre parc informatique et de vos équipements.
Pour cela, Conicom a développé des packs complets, sur-mesure incluant la télémaintenance en illimité, et soumis à des GTI 24h à 4h selon vos besoins. Votre technicien ou équipe dédié(e) se charge de maintenir vos SI en continu, et résout dans des délais extrêmement courts les problèmes et défaillances auxquels vous et vos équipes êtes confrontés … plus de perte de temps à essayer de réparer ou attendre qu’un professionnel soit disponible … et l’assurance d’un gain de productivité au quotidien.
II. Des équipes efficaces
C’est une évidence, système d’exploitation, logiciel, matériel, périphériques, pannes … les équipes sont constamment confrontées à des problèmes plus ou moins graves avec l’outil informatique. Et un problème, c’est du temps perdu.
Le support informatique au format Helpdesk est pour cette raison de plus en plus prisé par les entreprises. Une assistance immédiate, et au quotidien des salariés face à l’informatique est désormais une évidence.
Ainsi, Conicom propose dans l’intégralité de ses packs le support informatique avec prise en charge immédiate, de 9h à 19h. Une équipe de techniciens support qui connait votre parc informatique assiste vos équipes au moindre besoin depuis notre Hotline, et intervient en mode télémaintenance au besoin. Vos équipes travaillent sereinement, et ne perdent plus des heures à résoudre de problèmes mineurs … un gain notable d’efficacité, et donc de rentabilité.
III. La sécurité informatique
Sujet majeur, la sécurité informatique ne peut être confiée à des amateurs ! Sécurisation des données, Cloud, virus, malware, spam … autant de thèmes trop sensibles pour être négligés.
L’intervention de professionnels au champ d’expertise large est une évidence si vous souhaitez assurer à vos SI un niveau de sécurité convenable. Il est d’ailleurs important de rappeler que la sécurisation du parc influe largement sur ses performances, et sa longévité.
Conicom vous garantie un accompagnement complet en matière de sécurité :
- Sauvegarde des données à distance sur des serveurs sécurisés. Un service conforme au RGPD qui assure la pérennité de vos données entreprises et leur protection face aux cyberattaques. Mais il s’agit également d’une sécurité pour votre activité, le service permet la réinitialisation de tout ou partie des systèmes en cas de défaillance grave, via des backup automatiques.
- Antivirus et antispyware avec les solutions Bitdefender, leader mondial des solutions face aux cyberattaques. Les protections sont installées et administrées par votre équipe dédiée, vos SI 100% protégés !
- Antispam grâce aux innovantes solutions de la société Française MailInBlack spécialisée dans la protection des boites de messagerie.
En choisissant Conicom pour votre informatique, vous bénéficiez des conseils, solutions et services d’un prestataire qui connait vos SI, votre activité, ses exigences et ses failles en matière de sécurité. Résultat : la mise en place de solutions précises, adaptées et maintenus.
IV. Prévention, évolution et innovation
Externaliser, c’est bénéficier d’un service en continu. Les SI sont sollicités constamment, et évoluent à l’instar des technologies.
Un spécialiste, qui connait votre parc informatique, c’est la garantie d’une maintenance informatique entreprise préventive et évolutive.
Plus simplement, Conicom supervise votre parc en amont des défaillances pour prévenir ces dernières, éviter des pannes graves et maintenir la stabilité des systèmes. Mais il s’agit aussi de vous conseiller sur les évolutions : équipements, téléphonie VoIP, projets web, Cloud … Les sujets sont nombreux. Et les évolutions pertinentes, en effet elles impactent sur la productivité, la qualité du service client, la gestion, les budgets …
En résumé, confier ses SI à un professionnel, à Conicom, c’est bénéficier d’une assistance et de conseils en illimité.
V. Economies
Au delà des économies indirectes résultants des performances et de la sécurité des SI : gain de productivité, efficacité des équipes, intégrations de services IT … Conicom avec ses packs complets, illimités et sur-mesure intègre une notion prépondérante : la maîtrise des budgets. En effet, les prix sont transparents, connus à l’avance et lissés sur l’année.
Pas de mauvaise surprise à l’horizon ! Le service est tout compris et payé sous forme d’abonnement, une sécurité non négligeable, et une transparence totale !
En conclusion, gérer ses SI avec des ressources internes non professionnelles, ou s’adresser à un professionnel uniquement en cas de défaillance n’est pas une stratégie payante. Performances, productivité, évolutions, réactivité, budgets … sont fortement lésés.
Les solutions packagées de Conicom sont une réponse économique, complète et efficace, qui vous assure un service (et une qualité de service) équivalente à l’embauche d’un RSI ou d’un DSI, à un coût largement moindre. Alors, qu’attendez-vous pour prendre contact avec l’agence la plus proche ?
