INFOGÉRANCE INFORMATIQUE

L’infogérance consiste à externaliser la gestion, la maintenance et la sécurisation de votre système informatique auprès d’un prestataire spécialisé. Elle inclut la supervision des serveurs et postes de travail, les mises à jour, la gestion des utilisateurs, l’assistance technique ainsi que la prévention des pannes. L’infogérance permet aux entreprises de bénéficier d’une infrastructure performante sans recruter une équipe interne.

Externaliser son informatique permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en réduisant les coûts liés à l’embauche et à la formation. Un prestataire d’infogérance apporte une expertise technique, une surveillance continue et une meilleure anticipation des incidents. Cela améliore la productivité et limite les interruptions de service.

La prise en charge débute par un audit complet de votre système informatique afin d’identifier les points faibles et les axes d’amélioration. Ensuite, des process sont établis et des outils de supervision sont déployés pour surveiller en temps réel votre infrastructure. Un accompagnement personnalisé est mis en place avec un support technique en illimité.

En cas d’incident, une intervention rapide est déclenchée dans un délai de 1h à 4h pour limiter l’impact sur votre activité. Selon la gravité, la résolution peut être effectuée à distance ou sur site. Des procédures de continuité sont mises en place pour assurer la reprise d’activité dans les meilleurs délais.

Le coût dépend du nombre de postes, de serveurs, du niveau de service et des besoins spécifiques. Nos services sont proposés sous forme d’abonnement mensuel, ce qui permet à nos clients de maîtriser leur budget informatique. Cette approche évite les coûts imprévus liés aux pannes ou aux interventions d’urgence, tout en bénéficiant d’un service Premium.