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Sécurité informatique entreprise, enjeux et solutions

Sécurité Informatique, Enjeux et Solutions

Sécurité Informatique, Enjeux et Solutions 1260 840 Conicom

Sécurité informatique entreprise france

La mise en place d’une stratégie de sécurité informatique n’est aujourd’hui plus une option pour les PME. En effet, les systèmes d’information sont au cœur du fonctionnement et de l’organisation des entreprises. En parallèle, conséquence négative de la transition numérique, les menaces sont chaque jour plus nombreuses et redoutables.

Afin de soigner et protéger leur image de marque comme leur fonctionnement, les entreprises doivent définir une stratégie efficace en matière de sécurité des SI.

Mais quels sont les enjeux de la sécurité informatique pour les petites et moyennes structures, et quelles solutions à leur disposition

La sécurité informatique entreprise : enjeux et objectifs.

Les motivations des attaques informatiques entreprises sont nombreuses : financières, concurrentielles … et les façons de procéder tout autant. Piratage d’un serveur ou d’un site web, ransomware, phishing [hameçonnage] … les menaces sont légions.

Et les conséquences sont le plus souvent graves, parfois irréversibles, en particulier pour les structures de tailles moyennes, dont les ressources sont limitées …

Défaillance grave et perte de données

Pour des raisons concurrentielles évidentes ou par simple volonté de nuire, une cyberattaque peut se conclure par crash du parc informatique et / ou une perte des données – dont les données sensibles. Conséquence : l’activité de l’entreprise est paralysée, l’information potentiellement irrécupérable et le coût financier … vertigineux.

Notoriété et législation

Communiquer sur la qualité et la sécurité de ses SI est la stratégie choisie par de nombreuses entreprises pour rassurer leurs prospects et clients. La mise en application du RGPD en 2018 a accentué cette tendance. En effet, la conformité au règlement européen est gage de sécurité pour les clients. A contrario, si l’entreprise est victime d’un piratage, ou que ses protocoles de sécurité sont réputés insuffisants … sa réputation en pâtira fortement, sans parler du risque légal associé aux données traitées et confiées …

Information et espionnage

Une entreprise, c’est un savoir-faire et des connaissances – désormais matérialisés par des données. Ainsi, le piratage des systèmes d’information en vue de s’emparer des données sensibles est devenu monnaie courante. L’information procurant un avantage concurrentiel notable, des dirigeants sans scrupules ont fait du piratage leur stratégie commerciale. Face à cette pratique fortement préjudiciable à leur activité comme à leur image, les PME ont tout lieu de se protéger …

Face à de tels risques, mais aussi dans le but d’améliorer l’image et le sérieux de l’entreprise, les dirigeants ont un intérêt majeur à mettre en place une stratégie de sécurité informatique efficace, et le faire savoir …

Quelle stratégie pour la sécurité de vos SI

Mettre en place une stratégie de sécurité informatique est plus simple est moins coûteux que la plupart des dirigeants ne l’imaginent. Il s’agit de se documenter, se faire conseiller, et d’implémenter la sécurité dans la culture de son entreprise.

Pour une PME, quels points sont à considérer …

Antivirus Entreprise

Portez un soin tout particulier au choix de la solution d’antivirus. Évitez soigneusement les services gratuits et concentrez votre attention sur les leaders du marché : Bitdefender, Norton, Kaspersky … Consultez un professionnel et faites-lui auditez votre parc avant de lui confier l’administration de la solution. Ainsi, vous assurez à vos SI une protection maximale face aux virus, ramsonware, spyware

Protection des Mailbox

Les mailbox : la cible privilégiée des cyberpirates. Une pièce jointe, un lien … peut s’avérer être le vecteur d’un virus, spyware ou malware … des logiciels malveillants qui vont infecter votre parc informatique. Si les plus efficaces des antivirus protègent les boites mails, il existe des services dédiés : les antispams, tel que MailInBlack. Solution économique, les antispams protègent et désengorgent vos boites emails, tout en permettant de communiquer auprès de vos clients …

Sauvegarde des données

Malheureusement, nulle protection n’est infaillible. Ainsi, il est fortement recommandé de procéder à des sauvegardes régulières de vos données sur support physique – NAS, serveur … et en ligne – Cloud. Il est d’ailleurs impératif de sélectionner un hébergement proposant un niveau de sécurité élevé, et en conformité avec le RGPD. Ainsi, si vos SI sont victimes d’une cyberattaque provoquant une défaillance grave ou d’un sinitre, vos systèmes peuvent être réinitialisés rapidement.

Sensibilisation à la protection des données

Popularisée par le RGPD, la sensibilisation des équipes à la protection des données personnelles est devenue tendance. Si cela est souvent considéré comme une contrainte, cela s’avère en réalité un atout. En effet, les bonnes pratiques inculquées obligent les effectifs à considérer la sécurité informatique en général – un chapitre important du règlement. Ainsi, avec cette nouvelle culture des données, c’est l’entreprise dans son ensemble qui œuvre au quotidien à la sécurité des systèmes d’information, et affiche son sérieux …

Maintenance et mise à jour

Evidemment, des systèmes sécurisés sont des systèmes maintenus, et à jour. Il est impératif de porter un soin tout particulier à l’administration de l’infrastructure, et à la maintenance du parc informatique au quotidien. Qu’il s’agisse d’un DSI en interne ou d’un prestataire externe, il est primordial de confier la mission d’infogérance à des intervenants compétents. Et finalement, tout l’enjeu est là : disposer d’une informatique performante, et sécurisée pour qu’elle le reste.

Ainsi, les maîtres mots pour garantir une stratégie de sécurité informatique efficiente sont technologie, formation et conseil. Malgré ce que beaucoup pensent, c’est à la fois accessible et fortement profitable, tant en termes d’efficacité que de notoriété.

Conicom vous accompagne dans cette démarche. Au terme d’un audit, nos techniciens identifient, mettent en place puis administrent des solutions sur-mesure et efficaces pour sécuriser vos systèmes.

Votre informatique est le cœur de votre entreprise, alors contactez-nous et protégez-là efficacement !

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C’est évident, très peu de PME peuvent envisager l’embauche d’un RSI, ou d’un DSI. En effet, dans la grande majorité des cas le parc informatique n’est pas assez conséquent, et le budget bien trop élevé.

Ainsi, la plupart des entreprises font le choix de dépanner autant que faire se peut leur informatique en interne. Et lorsque la panne ou la défaillance dépasse leurs compétences, les dirigeants finissent par faire appel à un professionnel au coup par coup.

Et bien que les dirigeants aiment à recourir au même prestataire par soucis d’efficacité, bien souvent l’urgence de la situation et la disponibilité des techniciens informatiques dictent la décision …

Ce mode de fonctionnement manque cruellement d’efficacité, et s’avère lourd pour les budgets … 

Le coût de la maintenance informatique, au coup par coup

Malgré l’émergence de nouvelles offres de services informatiques : télémaintenance, supervision … Les habitudes changent doucement et les dirigeants restent dans le schéma du coup par coup. Les conséquences de ce mode de fonctionnement sont évidentes :

  • Pas de maintenance préventive, résultat : plus de pannes donc plus d’interventions sur site du prestataire et une durée de vie des équipements réduite. Hausse du budget informatique …
  • Des interventions ponctuelles lors de pannes graves dont le nombre et les tarifs sont aussi aléatoires qu’imprévus … Le coût de la maintenance dans le rouge !
  • Des prestataires qui connaissent peu ou pas le parc informatique. Ainsi, les dépannages traînent en longueur, s’étendant parfois sur plusieurs jours … Le coût d’intervention devient rapidement exorbitant !

Et soulignons l’absence de missions de conseil. Sauvegarde, cloud, sécurité … Les dirigeants ne sont pas accompagnés sur ces sujets prioritaires. On retombe ainsi inlassablement dans les mêmes schémas : le dirigeant se débrouille avec des informations et services trouvées par hasard sur le web, ou sélectionne un nouveau prestataire pour chaque besoin. Le verdict sera le même : des solutions pas forcément adaptées, des coûts démultipliés

La stratégie du coup par coup dont l’objectif est de créer des économies a finalement l’effet inverse. Elle implique forcément une multiplication des interventions, et des temps d’intervention plus longs des prestataires … un budget SI qui s’envole !

Maitrisez le coût de votre informatique, et de sa maintenance !

Alors quelle alternative ? Tout simplement, un contrat d’infogérance informatique. Et cette solution s’applique même aux TPE disposant de moins de 5 postes. Avec un pack infogérance sur-mesure, vous externalisez la maintenance de votre parc informatique, et vous en terminez avec les aléas du coup par coup. En effet, le service est tout inclus :

  • Maintenance préventive
  • Support et télémaintenance en illimité avec GTI
  • Interventions sur site en illimité avec GTI
  • Technicien dédié – donc une connaissance parfaite de vos SI et besoins
  • Solution de sauvegarde à distance incluse
  • Conseils pour vos projets informatiques et renouvellements de matériel

Et comme il s’agit d’un abonnement, vous connaissez le coût à l’avance et le budget est lissé sur l’année, sans surprise. De plus, vous gagnez largement en qualité de service

Vous connaissez votre budget informatique pour l’année précédente. Découvrez son coût pour l’année à venir.

Il ne tient plus qu’à vous de décider de réduire vos coûts et maîtriser votre budget informatique. Et pour commencer, comparez ! Conicom œuvre pour la transparence, alors pour être fixé, consultez votre dernier bilan pour connaitre le coût de votre informatique sur votre dernier exercice, puis rendez-vous sur notre site web en cliquant ici et en moins de 2 minutes simulez un devis gratuitement …

Sécurité Informatique Grenoble

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Aujourd’hui, l’institut Langevin – l’ILL porte sa confiance en CONICOM en confiant à la société la gestion ses licences antivirus, et la mandatant pour un audit de sécurité informatique de son infrastructure …

A l’instar de nombreuses entreprises Iséroises dont la réputation n’est plus à faire : Endocontrol, AMEG Group ou encore Girard & Roux …  L’Institut Laue-Langevin, a fait le choix de la qualité, de la réactivité et du service client en optant pour Conicom.

Centre de recherche international à la pointe de la science et de la technologie neutronique et leader mondial, l’ILL exploite un réacteur nucléaire classé INBInstallation Nucléaire de Base. Par conséquent, ses contraintes de sécurité sont classées d’importance vitale. Le choix de son prestataire en matière de sécurité informatique n’est donc pas anodin …

Conicom désormais distributeur Bitdefender

Dans sa démarche d’innovation et d’amélioration de ses services, Conicom sélectionne les meilleures solutions pour ses clients. Ainsi, Il y a quelques semaines, la société était fière de devenir distributeur officiel et partenaire de BitDefender.

En effet, Conicom ne pouvait que se réjouir de pouvoir proposer, mais aussi administrer le puissant antivirus proposé par le leader mondial du marché des solutions de protection contre les cyberattaques.

Et les clients, quelle que soit la taille de leur parc, ne sont pas en reste … Avec Bitdefender, ils bénéficient d’un haut niveau de sécurité, mais pas seulement. Agile, leur antivirus est largement personnalisable et s’avère une solution sur-mesure : filtrage Web, contrôle des utilisateurs, pare-feu … 100% administrée et supervisée à distance par Conicom via le puissant Control Center.

Pourquoi Bitdefender ?

La solution Bitdefender est régulièrement élue numéro 1 lors des tests indépendants, et ce n’est pas sans raison. En effet, sa technologie innovante* permet de détecter 99 % des menaces inconnuesrésultat de tests indépendants réalisés par l’organisme indépendant de renom AV-Comparatives. Cette surveillance permanente des processus face aux comportements malveillants permet à Bitdefender de garder une longueur d’avance sur les menaces émergentes. De quoi largement rassurer (et protéger) les utilisateurs …

Et Bitdefender, c’est également …

  • Deux couches de défense anti-ransomware supplémentaires
  • Une liste noire de 2,8 millions d’échantillons – avec MAJ permanente
  • Un vaccin capable d’immuniser les appareils contre le processus de cryptage
  • Une protection contre les malwares, les URL malveillantes et le phishing
  • Un ralentissement minimal des systèmes informatiques au quotidien

Tout cela explique (et justifie) le vif succès du service. Plus grand réseau de sécurité au monde, Bitdefender c’est aujourd’hui 500 millions d’utilisateurs protégés, et 11 milliards de requêtes sur ses serveurs gérées par jour …

* Bitdefender Advanced Threat Control – ATC

Plus sur L’ILL

Centre de recherche, l’Institut Laue-Langevin est un institut de service proposant aux scientifiques des faisceaux de neutrons.  1 400 chercheurs issus d’une quarantaine de pays différents réalisent plus de 800 expériences à l’institut chaque année. L’Ill est financé par la France, l’Allemagne et le Royaume Uni.

L’institut rassemble des experts en technologie neutronique, qu’ils soient de chimistes, biologistes …

Travaillant en collaboration avec de nombreuses entreprises industrielles, les domaines d’application des recherches réalisées sont extrêmement variés : plastique, carburant, moteurs, nouvelles technologies …

Et concernant la science fondamentale … les neutrons sont aussi une clé pour répondre à de nombreuses questions liées aux lois fondamentales qui gouvernent l’univers.

Alors si vous êtes à la recherche d’une solution de sécurité informatique agile, sur-mesure, économique, hautement efficace et 100% administrée par des professionnels … Faites comme l’ILL, contactez Conicom !

Article mis à jour le 16 septembre 2020

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ConiAssist, le service client Conicom

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Conicom a toujours placé le service client au cœur de sa mission. Technicien dédié, Hotline support, GTI … sont les composantes d’une offre traduisant la volonté de la société de livrer un service d’une qualité rare à ses clients.

Afin d’aller toujours plus loin dans cette démarche, Conicom lance aujourd’hui la solution ConiAssist, une application web dédiée à la relation technique, commerciale et administrative.

Tour d’horizon de cette application web gratuite pour tous les clients Conicom …

Support et technique

Première fonction : l’assistance. Tous les clients Conicom bénéficient d’un accès a un espace client d’où ils peuvent ouvrir un ticket afin déclarer un incident et suivre sa résolution en temps réel. Résultat : vous communiquez en continu avec votre technicien, êtes informé de la procédure et conservez un historique des interventions. Ces points sont particulièrement importants.

En effet, cet historique témoigne de la transparence du service Conicom mais aussi (et surtout) du niveau de performance, et des failles de votre informatique. Ainsi, nos équipes dédiées peuvent vous conseiller au mieux sur les solutions et améliorations possibles … Précision et qualité.

Toujours sur le sujet technique, en complément de l’historique d’intervention, les techniciens SI Conicom stockent des notes et informations relatives à votre parc qui permettent de connaitre parfaitement vos SI. Cette base de connaissance garantit des assistances et maintenances (préventives et curatives) efficaces, et rapides.

Enfin, un chat interactif vous permet de prendre contact en temps réel avec nos équipes, pour des demandes de support N1 et N2 urgentes.

Administratif et commercial

Le Coniassist est aussi un espace client. Devis, factures, contrats, projets … tous les documents administratifs et commerciaux y sont classés, puis archivés après leur création.

Nos clients sont notifiés lors de l’édition d’un document, et en quelques clics retrouvent factures ou contrats égarés ! Un gain de temps considérable dans votre gestion administrative, et comptable.

Multi-utilisateurs, nos clients nous communiquent les contacts internes et leurs autorisations pour que la prise en charge de l’outil soit efficiente. Evidemment, le service est 100% sécurisé et conforme RGPD, et s’inscrit dans la démarche environnementale 0 papier de la société.

Ainsi le Coniassist s’avère un outil central pour nos équipes qui leur permet de piloter leur mission, mais aussi un support de choix pour nos clients qui peuvent ainsi soumettre et suivre simplement leurs demandes d’assistance et de dépannage, mais aussi superviser leur gestion administrative !

Un service au cœur du service, Conicom continue de s’engager sur la satisfaction client, et l’innovation.

Dernière mise à jour Mai 2020