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Le ConiDrive, la solution Cloud de Conicom

Le ConiDrive, la solution Cloud de Conicom 1260 840 Conicom

Fin 2019, Conicom a lancé une refonte globale de ses solutions Cloud Entreprise pour étendre sa gamme de services et répondre de façon toujours plus complète aux attentes de ses clients, et plus généralement de celles des petites et moyennes structures.

La société qui offrait depuis plusieurs années un service de stockage des données en ligne, propose désormais une solution complète de mobilité et sauvegarde des données à distance.

Notre volonté, accompagner les entreprises dans le Cloud simplement, avec un service sur-mesure, simple et économique.

Application web, sauvegarde et mobilité … le Cloud Entreprise

Aujourd’hui, les données sont au coeur de l’entreprise. Il n’est plus question de taille, les indépendants cultivent une culture du numérique au même titre que les moyennes, et grosses structures.

Accessibilité en interne, équipes terrain / mobiles, télétravail, sécurisation face au hacking, sauvegarde, collaboration clients et fournisseurs … les besoins sont nombreux et variés, souvent multiples et généralement convergents.

La nouvelle solution de Conicom, nommée ConiDrive, est un service digital complet, intuitif et facile d’accès. Pensé et prévu pour tous les besoins. Les principales fonctionnalités du Conidrive sont …

  • La sauvegarde en temps réel des fichiers – ou d’une copie – en ligne
  • Le backup automatisé de l’ensemble des données sur un serveur à distance
  • La réinitialisation du système en cas de défaillance en moins de 2 heures
  • La mobilité, le transfert et le partage – sécurisé – des données
  • La copie par redondance des données sur un second serveur (physique ou en ligne) – en option

ConiDrive, c’est aussi une application intuitive, accessible depuis n’importe quel appareil connecté.

Néanmoins, pour simplifier la mise en place et garantir un usage réel et convivial, les équipes Conicom synchronisent vos postes et ceux de vos équipes avec le service. Elles se chargent aussi de paramétrer les opérations automatisées : en particulier les backup, assurant ainsi à votre entreprise un niveau élevé de sécurité informatique.

Résultat : le Cloud Entreprise en confiance, simple et efficace.

Sécurité, support et économies

Comme à son habitude, Conicom est synonyme de sécurité : les données sont hébergées sur des serveurs en France et les protocoles de transfert et stockage des données cryptés et hautement sécurisés face aux menaces de type hacking, virus …

L’engagement de Conicom se concentre comme toujours sur le service clientmise en place, paramétrage, formation, support utilisateur illimité et gratuit … l’accompagnement de techniciens vous est assuré, une garantie de taille pour une mise en place et une expérience réussies.

Le service ConiDrive est désormais intégré à tous les contrats d’infogérance Conicom, et il est également disponible pour toutes les entreprises souhaitant intégrer une solution de sauvegarde des données en ligne professionnelles, à des tarifs très attractifs :

  • Pack 100 Go | 9,90 € ht / mo
  • Pack 500 Go | 24,90 € ht / mo
  • Pack 1 To | 39,90 € ht / mo

Giga supplémentaire | à partir de 0,10 €

Les packs sont évolutifs et modulables, et le support utilisateurs inclus.

Les données, le Cloud Entreprise, et plus généralement la transition numérique restent des sujets sensibles dans les entreprises, mais tout autant légitimes. Partenaire des TPE – PME, Conicom a toujours œuvré pour proposer des solutions à la fois innovantes, complètes et sur-mesure.

ConiDrive s’inscrit dans cette démarche et propose aux structures de toutes tailles une solution regroupant sauvegarde des données et mobilité, avec une approche simple, et transparente.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur conidrive.co

support informatique à distance

Conicom propulse le service Conidesk

Conicom propulse le service Conidesk 1260 840 Conicom

Le 9 mars, Conicom propulsait une solution 100% digitale de maintenance et support informatique à destination des professionnels et entreprises.

En effet, l’audacieuse et innovante entreprise spécialisée dans les solutions informatiques aux TPE – PME a décidé d’ouvrir ses services aux entreprises ayant des besoins ponctuels, ainsi qu’aux petites structures.

Les maîtres mots : qualité, réactivité et liberté

Le Support Informatique avec prise en charge immédiate des demandes, en toute liberté …

Le ConiDesk propose la prise en charge à distance et immédiate des demandes de support informatique N1 et N2.

Assistance, support utilisateur, dépannage ou défaillance … l’équipe HelpDesk  prend en charge et traite les problématiques auxquelles sont confrontées les entreprises, qu’il s’agisse de postes, serveurs, NAS, logiciels, périphériques, mailbox …

Le fonctionnement est très simple. Les utilisateurs n’ont qu’à faire une demande de support ou déclarer un incident pour qu’un technicien informatique prenne en charge en mode télémaintenance leur demande dans un délais maximum de 15 minutes.

Pour faire appel puis communiquer avec l’équipe support – et suivre l’avancement des interventions – ConiDesk a mis en place des services adaptés aux habitudes et préférences des équipes et utilisateurs :

  • Une Appli Web
  • Une Hotline
  • Un Chat Interactif

L’équipe support ConiDesk est disponible, et interviennent de 9H à 19H, du lundi au vendredi.

Et les offres commerciales

Dans sa volonté de rendre ses services accessibles à toutes les entreprises – quel que soit leur taille et leur budget, Conicom a développé les offres Liberty. Flexibles et modulables, les packs et plans répondent aux besoins et attentes des petites et moyennes structures :

  • Des Packs, pour les entreprises prudentes qui souhaitent maîtriser leurs budgets. Il s’agit d’acheter une quantité définie de tickets d’avance – 1 à 5 tickets – pour les demandes très ponctuelles *
  • Des Plans, pour les entreprises qui connaissent parfaitement leurs besoins, et la récurrence de ces derniers. Il s’agit de s’abonner pour un volume défini de tickets chaque mois – 3 à 9 tickets **

* Tickets valables 24 mois
* Report des tickets non utilisés, engagement 3 mois

Conscient que toutes les demandes de support ne peuvent être résolues à distance – 84% seulement – ConiDesk s’engage sur une Garantie de Résultat. Ainsi, les tickets d’incidents non-résolus sont réinitialisés, et le technicien en charge de l’intervention transmet un rapport complet au prestataire local qui sera sollicité.

Chefs d’entreprise ou professionnels, terminé les blocages d’activité dans l’attente d’un technicien, les baisses de productivité d’équipes qui souffrent d’un manque d’assistance face à l’outil informatique ou encore le flou budgétaire quand aux coûts des maintenances.

ConiDesk est une solution rapide, économique, transparente et maîtrisée pour la prise en charge complète de la maintenance des SI entreprise.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur conidesk.co

maintenance informatique limoges

Maintenance Informatique Limoges

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En ce tout début d’année, Conicom s’implante dans la Haute Vienne avec l’ouverture d’une agence à Limoges.

Philippe Nenert, fort d’une expérience de plus de quinze ans dans l’informatique a rejoint l’équipe Conicom et est en charge de l’implantation de l’agence.

Déjà prestataire de services informatiques sur son secteur, Philippe, pédagogue, passionné et porté par la relation humaine assure également des formations informatiques dans son agence de Saint Victurnien. Avec son équipe, ils accompagnent désormais les petites et moyennes structures sur les sujets de la maintenance informatique, et de l’innovation …

Maintenance Informatique

En effet, l’équipe de Limoges est dorénavant aux côtés des dirigeants des TPE – PME pour leur informatique et ont pour mission de leur faire découvrir la solution Conicom : la maintenance informatique en illimité.

Très simplement, il s’agit pour les entreprises de bénéficier d’une prise en charge complète de leurs parcs informatique grâce à des packs sur-mesure et économiques. Les packs sont modulables, définis par : vos besoins, le nombre de postes et de serveurs et votre budget, et comprennent :

  • Support et assistance en illimité
  • Télémaintenance en illimité
  • Interventions sur site en illimité – en option
  • Garantie des temps d’intervention – GTI 4h à 24h en option
  • Audit informatique
  • Maintenance préventive et conseils

En résumé, bâtie sur les notions d’illimité et de réactivité, l’offre Conicom est une alternative économique à l’embauche d’un RSI, ou d’un DSI.

Des Avantages pour votre Informatique, et vos Équipes

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le choix d’un service en continu et en illimité présente de nombreux atouts.

Déjà, vos SI sont constamment maintenus (et en mode préventif). Ils sont donc performants et la majorité des défaillances sont identifiées et résolues avant d’avoir lieu. Vous évitez ainsi nombre de blocages de poste et d’activité … Résultat : un environnement de travail de qualité pour vous et vos équipes, soit un gage de productivité.

Ensuite, le support et la télémaintenance en illimité présentent également un confort certain ! Bugs, panne N1 et N2, lenteur, difficultés d’utilisation … Il suffit d’un appel à notre équipe support pour que votre technicien dédié vous assiste où vous dépanne sans délai. Gain de temps … regain d’efficacité.

Et en cas de défaillance grave, car c’est inévitable, Conicom s’engage : technicien dédié, maintenance en illimité et GTI. Et c’est à votre bénéfice. Philippe et son équipe interviennent dans des délais courts et connus, sans surcoût et se focalisent sur la résolution de la panne. Au final : un dépannage rapide, un blocage (ou une baisse de productivité) limité.

Au quotidien, l’équipe de Conicom Limoges est au service de l’informatique de votre entreprise, et assiste vos équipes. Un partenariat fort, dédié au bon fonctionnement de votre structure. Mais nous allons plus loin, en vous accompagnant dans l’innovation.

Des Solutions Informatiques

Avec les nouvelles technologies ont émergé un volume important de solutions informatiques ou services IT.

Qu’elles soient dédiées à la sécurité informatique, à l’organisation ou encore la relation client, ces solutions ont pour mission de simplifier votre organisation, et rendre votre entreprise plus performante, tout en réduisant les coûts.

Conicom motivé par sa volonté d’innovation a développé un large catalogue de services, et Philippe et son équipe – qui connaissant votre parc informatique, vos besoins, votre activité … – vous conseillent sur les services les mieux adaptés, et les administrent pour vous …

Enfin, Conicom c’est également une boutique informatique et des solutions LOA. Équipez-vous sereinement avec les gammes entreprises des enseignes leader du marché : Dell, Microsoft, Synology, Lenovo … en amortissement votre investissement.

Alors qu’attendez-vous pour contacter Philippe ? Il ne tient qu’à vous de confier votre informatique à une équipe de proximité, et ainsi de bénéficier d’un service professionnel, illimité et innovant !

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maintenance informatique annecy chambery

Nouvelles agences Chambery et Annecy

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Moins d’un an après s’être implantée à Chambery, Conicom l’innovante société spécialisée dans les services informatiques aux entreprises s’installe en Haute Savoie !

Claude Radigois, manager de Conicom Chambery est aux commandes de l’implantation et du développement de cette nouvelle agence. Sa mission : accompagner et conseiller les petites et moyennes structures de Haute Savoie dans la transition numérique, et l’innovation.

Comment ? Grâce aux solutions informatiques sur-mesure et en illimité Conicom.

Solutions Informatiques en illimité

Au cœur de l’offre Conicom, des solutions d’infogérance entreprise. La société est partenaire informatique des TPE – PME et propose des solutions sur-mesure, et tout compris. Notre volonté : leur proposer une alternative économique à la mise en place d’un technicien informatique en interne.

Au support de packs sous forme d’abonnements adaptés à leurs besoins, à la taille de leurs parcs informatiques et à leurs budgets, les clients Conicom ont accès à un service informatique d’une qualité rare : support, télémaintenance, interventions, administration serveur, GTI – Garantie des temps d’intervention, technicien dédié … Il s’agit d’une prise en charge totale des SI entreprises.

Et depuis le premier trimestre 2020, nos packs incluent une solution de sauvegarde des données en ligne – sans supplément – pour garantir la sécurité de vos données entreprise, en conformité avec le RGPD. MAJ mai 2020.

Mais quels sont les avantages pour nos clients ? La réponse est simple : une informatique performante et sécurisée, et le budget SI connu à l’avance et lissé sur l’année. Résultat : des équipes efficaces, et une maîtrise totale – et sans surprise – des coûts.

Innovation et Services IT …

En plus de la maintenance informatique, Claude et son équipe ont pour mission d’assister les TPE – PME de Chambery et Annecy dans l’innovation. Conicom a développé un catalogue complet de services IT pour apporter une réponse précise et adaptée aux besoins des entreprises :

  • Mobilité et sauvegarde des données en ligne. Avec le ConiDrive, dotez votre structure et vos équipes d’une solution Cloud globale, intuitive et sécurisée pour la gestion et le backup des données en ligne ;
  • Sécurité informatique. Avec les solutions Bitdefender et MailInBlack, protégez vos données et SI entreprise des virus, malware, spyware, spams … avec les solutions leaders du marché face aux cyberattaques ;
  • Téléphonie VoIP entreprise. La téléphonie dans le Cloud : des serveurs téléphoniques virtuels et de nombreuses fonctionnalités de gestion ;
  • Solutions Web. Site web, SEO, maintenance, application, CRM … Conicom c’est aussi une équipe web qui vous conseille et réalise vos projets internet ;
  • Equipements et logiciels, Conicom vous propose un catalogue hardware et software complet, et des conditions attractives ;

Les agences Chambery et Annecy vous garantissent ainsi un accompagnement à la fois personnalisé et global pour votre informatique. Coûts, productivité, sécurité, notoriété … nos équipes seront à vos côtés et sauront vous conseiller, quel que soit votre projet, ou votre problème.

Une culture d’entreprise …

Conicom a été fondé sur les notions d’innovation, et de service client. Tout est mis en place pour vous garantir un service de qualité :

  • Une assistance en ligne immédiate du lundi au vendredi – 9h à 19h
  • Une application web pour le support / suivi ticket, avec historique des interventions
  • Un espace client pour la gestion adminsitrative de vos contrats, factures, devis …
  • Des garanties des temps d’intervention – GTI 4h à 24heures
  • Une équipe de proximité, et un technicien dédié

Et évidemment le conseil en illimité ! Alors qu’attendez-vous pour confier la gestion de votre informatique à des experts passionnés et près de chez ? Contactez-lez !

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